常聽到對蘋果產品的批評之一是：為什麼 ipad 沒有USB 的接口，真不方便!為什麼不能跑 flash，真不方便。
很多消費者，包括蘋果產品的愛用者，打從心裡不能理解為什麼這個簡單的舉手之勞，蘋果一直以來，就是不做。而大家最後的推論通常都是這樣蘋果賺的比較多。
這個邏輯說不通的。因為蘋果要賺的多，必需要賣的多；賣得多要大家用了開心才會賣的多。
為什麼多一個USB 接頭讓大家開心的事蘋果卻不做呢?
現實一點說：群眾的智商可能比阿甘還低。如果你的想法和大多數的人一樣，那錯的機會就大於對的機會。如果加USB或跑flash「真的」是「對」的事，那其他如此做的產品都應該賣的比蘋果的好才對。
大家在討論蘋果硬體上的設計時常說：less is more!
其實這不只是蘋果在設計產品外形上的中心思想，這根本就是steve jobs 的基因。
從他的穿著上己經証明了這一點。永遠一樣的穿著，最鮮明的印象!
我還記得steve jobs 在產品發表會中說過：蘋果是一個相對資源比較少的公司，因此只能專注在少數的幾個專案產品上。而這個「資源相對比較少」的公司其實己經是全世界市值第二大的公司了!
less is more! 少給USB 其實給了一個更洗鍊的外形；不能跑 flash 可以得到更長的電池使用時間。
在有限的資源下，不是所有的消費者都真正清楚在使用產品時，那一項影響使用經驗最大。很多消費者在買的時候只想以同樣的錢得到最多的東西。但多了無用的東西，其實是會影響之後的使用經驗的。
差別就在這。大部分的消費者只想要多、多、多，最好目前市面上有什麼規格，通通給我。而大部分的廠商也不思考，就把能放的全部放上來。結果每一家都做的到，山寨機更厲害，每一台電腦就都長的一樣!最後，消費者有用的比較開心嗎?
但是 steve jobs 很在意這個問題，他不能忍受多餘而無用的東西在產品上。因此，蘋果的產品不支援 flash ，ipad 沒有USB 接口，但是使用後，大家是比較開心的。蘋果也可以將全部心力放在產品想要達到的目標，如「薄」，上面。
最終，使用者經驗會反應在銷售數字上。
